sistem pendukung pengambilan keputusan
PEMBUATAN KEPUTUSAN ???
SIM adalah sistem yang memberikan informasi untuk digunakan dalam pembuatan keputusan guna menyelesaikan masalah bagi para penggunanya, memahami konsep sistem informasi itu sendiri sangat penting untuk mendesain suatu sistem yang efisien dan tujuan dalam mendesain sistem baru adalah guna supaya menghasilkan informasi yang berkualitas dengam meyediakan langkah-langkah atau metode baru.
PEMECAHAN MASALAH ???
PROBLEM SOLVING terdiri atas respons terhadap hal yang berjalan baik dan buruk dengan mendefinisikan masalah sebagai kondisi atau peristiwa yang dapat membahayakan ataupun bermanfaat terhadap perusahaan. dalam pembuatan keputusan yaitu tindakan memilih diantara berbagai alternatif solusi pemecahan masalah
FASE PEMECAHAN MASALAH ???
- Aktivitas intelijen
- Aktifitas perancangan
- Aktivitas pemilihan
- Aktivitas pengkajian
PENTINGNYA CARA PANDANG SISTEM ???
- mencegah manajer agar tidak bingung karena kompleksitas struktur organisasi.
- menekankan pentingnya memiliki tujuan yang baik.
- menekankan pentingnya organisasi untuk bekerja sama.
- mengangkat hubungan organisasi dan lingkungan.
- menempatkan nilai tinggi informasi.
MEMBANGUN KONSEP
Elemen Proses Pemecahan Masalah
- Masalah
- desired state
- current state
- pemecahan masalah / manager
- adanya solusi alternatif
- solusi
tanggung jawab manager adalah mengidentifikasi solusi alternatif yang selalu ada. setelah berbagai alternatif diidentifikassi, sistem informasi dapat digunakan untuk mengevaluasinya. dan jika semua elemen ini dapat dikumpulkan dan manager dapat memahaminya, solusi masalah dapat ditemukan.
Memilih Solusi yang Terbaik
- Analisis adalah evaluasi atas pilihan-pilihan secara sistematis
- Penilaian adalah proses pemikiran yang dilakukan oleh seorang manager.
- Penawaran adalah negosiasi antara beberapa manager.
Struktur Permasalahan
- Masalah terstruktur terdiri atas unsur dan hubungan antara berbagai elemen yang semuanya dipahami oleh orang yang memecahkan masalah.
- Masalah tidak tersttruktur adalah masalah yang tidak memiliki elemen atau hubungan antarelemen yang dipahami oleh orang yang memecahkan masalah.
- Masalah semiterstruktur adalah masalah yang terdiri atas beberapa elemen atau hubungan yang dipahami oleh si pemecah masalah dan beberapa yang tidak dapat dipahami.
setelah prosedur ditentukan, komputer dapat memecahkan masalah yang terstruktur tanpa keterlibatan manager. dalam wilayah masalah semiterstruktur yang luas, manager dan komputer dapat bekerja sama dalam menemukan solusi.
Jenis Keputusan
- Keputusan terprogram
- keputusan yang tidak terprogram.
SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Dua Prof MIT, G. Anthony Gorry dan Michael S. Scott-Morton, percaya bahwa sistem informasi yang berfokus pada masalah tertentu yang ditemui manager tertentu akan memberikan dukungan yang lebih baik.
mereka menggan yaitu, mengklasifikambarkan konsep mereka dalam artikel yang berjudul "A FRAMEWORK FOR MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS" diterbitkan pada tahun 1971 di sloan Management Review. inti dari konsep mereka adalah tabel yang disebut grid gorry dan scott-morton yaitu, mengklasifikasikan masalah ke dalam struktur permasalahn dan tingkat manajemen.
Gorry dan scott-morton mencapai lebih banyak hal dibandingkan yang mereka kira, mereka berusaha menambahkan beberapa hal ke dalam konsep SIM dan mereka telah mengidentifikasikan suatu jenis baru sistem informasi.
referensi : McLeod, Jr. George, management information systems, edisi 10, salemba empat, jakarta